Sua privacidade, com calma.

Starmari Moda Comércio de Roupas Ltda. — ME (CNPJ 31.427.012/0001-20). Encarregado de Proteção de Dados (DPO/Encarregado): contato em lgpd@starmari.com.br.

• Dados cadastrais (nome, email, telefone, CPF/CNPJ) — para identificação, autenticação, atendimento e emissão de nota fiscal eletrônica.
• Endereço — para cotação de frete e entrega.
• Histórico de compras — para suporte pós-venda, troca/devolução e cumprimento de obrigações fiscais.
• Dados de pagamento — coletados e processados pelo Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão.
• Cookies e telemetria — apenas se você consentir nas categorias opcionais (analytics e marketing). O essencial para a loja funcionar (sessão, carrinho, segurança) é considerado necessário.

• Execução de contrato — processar pedidos, entregar produtos e dar suporte.
• Obrigação legal — emissão de NFe, retenção fiscal de pedidos por 5 anos (Art. 173 CTN).
• Consentimento — analytics, marketing e comunicações opcionais; revogável a qualquer momento.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude e bot protection (Cloudflare Turnstile no checkout, login, signup e exclusão de conta).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários: Mercado Pago (pagamento), Melhor Envio (cotação e etiqueta de frete), Focus NFe (emissão de nota fiscal), AWS SES (envio de e-mails transacionais), Cloudflare (CDN/segurança/Turnstile), Vercel (hospedagem do site) e Google Analytics (somente se você consentir). Cada operador acessa o mínimo necessário e está submetido a contrato.

Dados ficam em servidores na nuvem com criptografia em trânsito e em repouso. Acesso restrito à equipe autorizada. Pedidos e notas fiscais são mantidos por 5 anos (obrigação fiscal). Após a solicitação de exclusão, dados pessoais associados ao seu cadastro são anonimizados imediatamente; o que permanecer em registros fiscais não permitirá mais identificação direta.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamento. Acesse Minha conta, a página /conta/dados ou escreva para lgpd@starmari.com.br. Respondemos em até 15 dias.

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